内部統制(全43問中34問目)
ITガバナンスを説明したものはどれか。
出典：平成23年秋期 問50
- IT政策を所管する府省庁
- ITに関する利用者の満足度
- ITを適切に活用する組織能力
- ITを利用した顧客管理の仕組み
分野：マネジメント系
中分類：システム監査
小分類：
内部統制
ITガバナンスは、企業が競争優位性を構築するために，IT戦略の策定・実行をガイドし，あるべき方向へ導く組織能力であり、ITへの投資・効果・リスクを継続的に最適化する為の組織的な仕組みです。
- 日本においては総務省経済産業省、および内閣府がIT政策を所管しています。
- IT満足度調査の説明です。
- 正しい。
- CRM(Customer Relationship Management)の説明です。
