令和8年度試験問題 問36
問36解説へ
クライアントPCへのソフトウェアの導入作業が契約に含まれるシステム開発プロジェクトがある。導入作業の行動に関する記述のうち，適切なものだけを全て挙げたものはどれか。
- 導入作業中に契約外のPCが見つかった。そのPCを導入対象外とした。
- 導入作業中に契約外のPCへの導入を依頼された。依頼に基づいて，その対応を無償で行った。
- 導入作業の続行が困難な状態となった。発注者と合意し，導入前の状態に復旧した。
- a
- a，b
- a，c
- b，c
正解 ウ問題へ
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解説
- 適切。契約外のPCは、プロジェクトの正式な作業範囲に含まれていません。プロジェクトのスコープマネジメントでは、定義されたスコープに含まれる作業だけを実施し、その範囲外の作業は実施しないことが基本です。そのため、契約外のPCを導入対象外とする対応は適切です。
- 不適切。契約外のPCへの導入は、当初のプロジェクトスコープに含まれていない作業です。契約外の作業を現場の判断だけで対応してしまうと、スコープクリープ（無秩序な作業範囲の拡大）につながると同時に、そのPCの動作保証や障害対応、セキュリティ等の責任が曖昧になります。追加作業を行う場合は、正式な変更手続きを経たうえで実施すべきです。
- 適切。ソフトウェアの導入作業では、予期しない問題が発生し、予定どおりに導入を完了できない場合があります。このような場合に備えて、導入作業前の状態へ戻すための「切り戻し」手順をあらかじめ用意しておき、関係者の合意の下、必要に応じて復旧する対応は適切です。
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