分野 ：マネジメント系
中分類：サービスマネジメント
小分類：ファシリティマネジメント

ファシリティマネジメントは、企業・団体が保有または使用する全施設資産とそれらの利用環境を経営戦略的視点から総合的かつ統括的に企画、管理、活用する経営活動です（参考：日本ファシリティマネジメント協会）。

システム環境の基盤となる土地、建物、構築物、設備などの物的な資産や物理的空間が最適な状態であるように管理することを目的とします。具体的には、コンピュータシステムやネットワーク施設基盤が快適であること、安全性が確保されていること、運用費用が少ないこと、最大限効果的に活用されていることなどを目指します。

1. 不適切。ファシリティマネジメントの管理対象は物的な資産です。技術的な資産であるソフトウェアは対象に含まれません。
2. 適切。執務室の改善は、会議室という施設・設備を最大利用することを目的としています。このため、ファシリティマネジメントの観点に該当します。
3. 適切。フリーアドレスエリアの増加は、施設であるオフィススペースの効率利用を目的としています。このため、ファシリティマネジメントの観点に該当します。
   【補足】
   フリーアドレスは、社員が個々に机を持たず、その都度空いている座席を使用して業務を行うオフィス形態です。
4. 不適切。ファシリティマネジメントの管理対象は物的な資産です。人的な資産である従業員は対象に含まれません。

適切なものは「b，c」なので、「ウ」が正解となります。