マネジメント系
サービスマネジメントシステム
サービスマネジメントシステム(全50問中4問目)
No.4
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ITサービスマネジメントの管理プロセスに関する記述a～cと用語の適切な組合せはどれか。
ITサービスの変更を実装するためのプロセス
インシデントの根本原因を突き止めて解決策を提供するためのプロセス
組織が所有しているIT資産を把握するためのプロセス
出典：令和6年春期 問46
ア
イ
ウ
エ
正解
エ
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分野：マネジメント系
中分類：サービスマネジメント
小分類：
サービスマネジメントシステム
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解説
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