システムの評価指標(全33問中12問目)

コンピュータシステムに関する費用 a~c のうち,TCOに含まれるものだけを全て挙げたものはどれか。

  1. 運用に関わる消耗品費
  2. システム導入に関わる初期費用
  3. 利用者教育に関わる費用

出典:平成27年秋期 問53

  • a,b
  • a,b,c
  • a,c
  • b,c
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分野:テクノロジ系
中分類:システム構成要素
小分類:システムの評価指標
解説
TCO(Total Cost of Ownership)は、ある設備・システムなどを取得してから廃棄に至るまでに発生するコストの総額を表します。総所有コストとも呼ばれます。特にITシステムでは購入金額や利用料金以外にもライフサイクルを通して様々なコストが生じるため、全体のコストを総合的かつ正確に把握することが効果的な投資判断につながります。

TCOは、初期投資額であるイニシャルコストと、維持管理費用であるランニングコストに大別できます。
イニシャルコストの例
ハードウェア購入・設置費用、パッケージソフトの購入費用・開発費、初期教育費など
ランニングコストの例
保守・サポート契約費、ライセンス料、運用人件費、消耗品費など
費用 a~c は、全てがコンピュータシステムを保有するうえで生じる費用なのでTCOに含まれます。aとcがランニングコスト、bがイニシャルコストです。

正しい組合せは「a,b,c」なので「イ」が正解となります。

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