サンプル問題1 問10

ワントゥワンマーケティングを説明したものはどれか。

  • 市場シェアから企業の地位を想定し,その地位に合った活動を行う。
  • 市場という集団を対象とするのではなく,個々の顧客ニーズに個別に対応する。
  • セグメントのニーズに合った製品やマーケティングミックスを展開する。
  • 単一製品を,すべての顧客を対象に大量生産・大量流通させる。
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分野:ストラテジ系
中分類:経営戦略マネジメント
小分類:マーケティング
解説
ワントゥワンマーケティング(One to One marketing)とは、マーケティング手法の一つで、顧客一人一人の嗜好(しこう)やニーズに合わせて、個別に対応を変化させて展開されるマーケティング活動で、市場シェアの拡大よりも、顧客との好ましい関係を重視し、長期にわたって自社製品を購入する顧客の割合を高めることに重点を置く手法です。

ショッピングサイトを訪れた際に、過去の購入履歴をもとにおすすめ商品や関連商品が表示されるのも、ワントゥワンマーケティングの一例と言えます。
  • 企業の位置をリーダー、チャレンジャ、ニッチャ、フォロワに分類し。それに応じた戦略をとるポジショニング戦略の説明です。
  • 正しい。
  • セグメンテーション戦略の説明です。
  • マスマーケティングの説明です。

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