ITパスポート 試験情報＆徹底解説

革新的な商品・サービスなどのイノベーションの普及に関する理論に「イノベーター理論」というものがあります。この理論では、商品購入の態度を新商品購入の早い順に5つの層に分類しています。

イノベーター（Innovators：革新者）

冒険心にあふれ、新しいものを進んで採用する人

アーリーアダプター（Early Adopters：初期採用者）

流行に敏感で、情報収集を自ら行い、判断する人。他の消費層への影響力が大きく、オピニオンリーダーとも呼ばれる

アーリーマジョリティ（Early Majority：前期追随者）

比較的慎重派な人。平均より早くに新しいものを取り入れる。ブリッジピープルとも呼ばれる

レイトマジョリティ（Late Majority：後期追随者）

比較的懐疑的な人。周囲の大多数が試している場面を見てから同じ選択をする。フォロワーズとも呼ばれる

ラガード（Laggards：遅滞者）

最も保守的な人。流行や世の中の動きに関心が薄い。イノベーションが伝統になるまで採用しない。伝統主義者とも訳される

イノベーションの普及においては、イノベーターとアーリーアダプターで構成される初期市場には受け入れられても、アーリーマジョリティ以降で構成されるメイン市場に普及させるのが難しいことが知られています。キャズム理論では、このアーリーアダプターとアーリーマジョリティの間に存在する乗り越えが困難な溝を「キャズム」と呼んでいます。

したがって「イ」が正解です。

• カニバリゼーション(Cannibalization)は、新たに市場に投入した商品が、それと類似する既存の自社商品の売上を奪ってしまう現象です。言葉の直接的な意味は「共食い」であり、自社製品同士が同じ市場でシェアを奪い合う現象を、生物学上の共食いに例えたものです。
• 正しい。キャズム(Chasm)は、新しい商品やサービスが市場に広まる過程に立ちはだかる障壁を指します。アーリーアダプターは新規性や革新性を重視する一方、アーリーマジョリティ以降は実績や安心感を重視します。この価値観の違いにより、普及が途中で停滞する「溝」が生じるとされています。
• 死の谷（デスバレー）は、研究開発の成果を実際の製品として世に出すまでの間に立ちはだかる障壁のことです。製品を開発して事業として成立させるには多くの資金が必要ですが、資金提供者が見つからずに製品化をあきらめたり、事業化までの費用がかさみ資金不足に陥ったりすることがよくあります。このように、開発段階と事業化の間に存在する困難が「死の谷」です。
• レッドオーシャンは、既存企業が多数存在し、激しい競争が競争行われている市場を指す言葉です。ブルーオーシャンという競争のない新市場と対比される概念であり、限られた市場の中で企業同士が激しく争う状況を、血で染まった海に見立てて「赤い海」と表現したものです。