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ITパスポート令和8年度 問53

問53

SLAの計画立案，サービス内容の交渉，草案作成，合意，導入，測定などの活動を行うものはどれか。
  • アウトソーシング
  • サービスレベル管理
  • サービスレベル契約
  • リエンジニアリング

分類 :

マネジメント系 » サービスマネジメント » サービスマネジメント

正解 :

イ

解説 :

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