ITパスポート 試験情報＆徹底解説

デジタルトランスフォーメーション（DX）は、企業がクラウド・モバイル・AI・IoTなどの新たなデジタル技術とデータを戦略的に活用して、業務の進め方やビジネスモデルを変革し、競争力の向上や新たな価値創出を目指す取組みのことです。

例えば、DXの事例として次のようなものがあります。

• 小売業：店舗とECサイト・スマートフォンアプリを連携し、購買履歴を分析して個々に最適な商品を提案することで、販売をオムニチャネル化
• 製造業：工場設備にIoTセンサーを設置し、AIで故障の予兆を検知することで、事後対応型から予知保全へと移行
• 金融分野：インターネットバンキングやスマートフォン決済の普及により、店舗に行かずに多くの手続きがオンラインで完結可能になる
• 医療分野：オンライン診療や電子カルテの共有により、地理的な制約を受けない遠隔での医療提供

このように、単なるIT化やデジタル化にとどまらず、競争優位の確立や顧客体験の向上を目的とした「変革」がDXの本質です。

したがって「エ」が正解です。

• デジタルディバイド（情報格差）の説明です。
• デジタルネイティブの説明です。
• A/D変換の説明です。
• 正しい。デジタルトランスフォーメーション（DX）の説明です。