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ITパスポート平成21年秋期 問27

問27

製品やサービスの価値を機能とコストの関係で把握し,体系化された手順によって価値の向上を図る手法はどれか。
  • 重要成功要因
  • バリューエンジニアリング
  • バリューチェーン
  • 付加価値分析

分類 :

ストラテジ系 » 経営戦略マネジメント » 経営管理システム

正解 :

解説 :

バリューエンジニアリングは、商品や提供するサービスの「価値」を、その「機能」と「コスト」の関係で捉え、その価値を高めることを目指す方法論です。バリューエンジニアリングでは抽象的な「価値」という概念を、次の単純な関係に定式化します。

 価値(Value) = 機能(Function) / コスト(Cost)

この式は、価値が機能とコストのバランスによって決まることを示しています。つまり、機能を高めつつコストを抑えるほど、顧客が享受する価値は向上します。逆に、機能の低下やコストの増加は、価値を下げる要因となります。バリューエンジニアリングでは、単なるコスト削減ではなく、必要な機能を維持・向上させながらコストを低減する、または同じコストで機能を高めることによって価値の向上を目指します。
  • 重要成功要因(CSF:Critical Success Factor)は、ビジネス戦略の目標達成のために重要となる要因です。
  • 正しい。
  • バリュー・チェーン(価値連鎖)は、購買した原材料等に対して、各プロセスにて価値(バリュー)を付加していくことが企業の主活動であるというコンセプトに基づいた経営手法です。
  • 付加価値分析は、会社が生み出した価値が、会社の関係者にどのように配分されているかに注目することです。

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