ITパスポート 平成25年秋期 問92

【問89〜92は中問形式の出題です。中問Bの問題文を読んでから回答してください。】

問92

Mさんは複数のアイデアを,評価軸ごとに5点満点で評価した。関係者間で検討を重ねた最終評価結果が表1のとき,〔業務改善の企画書作成に関する上司からの指示〕の(3)に基づいて最も高い評価を得る案はどれか。
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〔評価基準〕
効果(効果の大きさ):5(大きい)〜1(小さい)
費用(費用の小ささ):5(小さい)〜1(大きい)
実行(実行のしやすさ):5(容易)〜1(困難)

分類

ストラテジ系

正解

解説

〔業務改善の企画書作成に関する上司からの指示〕(3)の記述より、各改善策の総合評価点を計算します。設問の記述にあるように評価の重み付けは、

 効果の大きさ:費用の小ささ:実行のしやすさ=4:2:1

とします。

[案1] 1×4+5×2+5×1=19
[案2] 2×4+5×2+3×1=21
[案3] 5×4+1×2+1×1=23
[案4] 4×4+4×2+2×1=26

総合評価が最も高くなるのは「案4」になります。
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