ITパスポート 試験情報＆徹底解説

〔aについて〕

NDA（Non Disclosure Agreement）

営業秘密や個人情報などをやり取りする取引を行う場合に、その情報の開示の目的、範囲、管理方法、禁止事項などを明確にするために締結される契約。日本語でいう守秘義務契約や秘密保持契約のこと

SLA（Service Level Agreement）

サービス提供者とサービス利用者の間で交わされる、サービスの品目やその品質に関する取決めを記載した合意書

サービス品質に関する合意書なので、SLAが当てはまります。

〔bについて〕

SCM（Supply Chain Management）

生産・在庫・購買・販売・物流などのすべての情報をリアルタイムに交換・一元管理することによって、一連の流れ全体の効率を向上させることを目指す経営管理の手法

SLM（Service Level Management）

サービスレベル合意書（SLA）に基づき、要件を満たすITサービスの提供を実現し、その品質の継続的な改善に必要なプロセスを実施する管理活動

ITサービスの品質を維持管理する活動なので、SLMが当てはまります。

したがって「エ」が適切な組合せです。