ITパスポート平成22年春期 中問C

中問C

事業戦略立案に関する次の記述を読んで,問97〜100に答えよ。

 健康食品メーカのS社の企画部では,健康菓子事業の戦略立案を進めており,自社の状況を,SWOT分析での強み,弱み,機会,脅威に分類して認識し,採るべき戦略を検討して二つの方針案を作成した。
 S社の状況と方針案の概要は,次のとおりである。

〔S社の状況〕
  • 営業拠点数が他社よりも少ない。
  • 競合するT社の健康菓子事業の撤退が決まった。
  • 競合他社よりも高い商品企画力を持っている。
  • 健康志向の高まりで,健康食品への関心が高まっている。
  • 工場の老朽化が進んでいる。
  • 少子化によって子供の人口が減少している。
  • 食品の安全性に対する消費者の目が厳しくなっている。
  • 顧客の会員化によって顧客情報が集まり,富裕層の会員獲得にも成功している。
〔方針案の概要〕
  • 方針策1:
    強みをさらに伸ばすために情報システムを強化する。 
  • 方針策2:
    自社の事業の拡大を図るために,T社が撤退する事業を買収する。
    ここ数年の健康菓子の市場シェアは,
    Q社 25%,R社 16%,S社 12%,T社 10%,その他 37%である。
【中問C】
 問97 マトリックス図 [ストラテジ系]
 問98 SWOT分析(Strengthの要素) [ストラテジ系]
 問99 CRMシステム [ストラテジ系]
 問100 方策後に採るべき戦略 [ストラテジ系]
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