ITパスポート試験 用語辞典

バスケット分析ばすけっとぶんせき
データマイニングで用いられる解析手法の一つで、顧客が買い物をする際にバスケット(買い物かご)の中に何が一緒に入っているか、何と何が一緒に買われるかを分析する手法。
販売店では、得られた分析結果を、例えば「一緒に購買される商品を近くに置くことで購買を促す」など、商品陳列に活かしたり、店舗内レイアウト、および商品仕入れを検討する際の参考にして売上の向上を図る。
別名:
バスケット解析
分野:
ストラテジ系 » 経営戦略マネジメント » マーケティング
(シラバス外)
出題歴:
26年秋期問28 
重要度:

(Wikipedia バスケット解析より)

バスケット解析(バスケットかいせき)とは、マーケットバスケット解析 (Market Basket Analysis) とも呼ばれ、データマイニングで用いられる解析手法の一つで、"よく一緒に買われる商品" を見つけるためのデータ分析。

典型的には以下のような例である。小売店がある顧客を追跡調査して購入品を調べた結果、その人がシルクのシャツを沢山買っていることが分かった場合、データマイニングのシステムはその顧客とシルクのシャツとの相関性が高いと認定する。その情報に基づき、販売部門はその顧客に対し、ダイレクトメールによるシルクシャツの売り込みを掛けたり、あるいはより広い範囲の商品を購入してもらえるように努力をすることもできる。
この場合小売店のデータマイニングシステムは、当該顧客に関して今まで知られていなかった新しい情報を発見したことになる。

もう一つの良く引合いに出される例は、巨大スーパーマーケットチェーンで実際にあったと言われている例である。一定期間中の取り引きと購入された商品を詳細に解析した結果、"ビール"と"おむつ"はしばしば一緒に購入されるということが判明した。このことを説明するのはあまり容易ではない(敢えて想像すれば、子供のおむつを買いに行かされた父親がついビールを手に取ってしまうのかもしれない)が、利益向上の為に利用することは割と簡単である。(例えば,利益率の高いおむつを利益率の高いビールのすぐ横に配置するなど)。




出題例

顧客の購買行動を分析するバスケット分析の事例として,適切なものはどれか。
  • コンビニエンスストアで商品ごとの販売促進費と売上高の関係を分析する。
  • コンビニエンスストアに来店する客が,一緒に購買する商品を分析する。
  • スーパーマーケットで販売する商品カテゴリごとの収益率を分析する。
  • スーパーマーケットに来店する客の来店頻度や購入金額を分析する。

正解

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